Právo na vrácení

Právo na vrácení po dobu 14 dní
Chceme, aby jste se cítili spokojeni a bezpečně s vašimi volbami produktů při nákupu u nás, proto nabízíme snadné vrácení a plných 14 dnů práva na vrácení zboží.

Můžete si vybrat, zda vrátit svůj nákup do jedné z našich kamenných prodejen nebo poslat své produkty pomocí služeb GLS nebo PPL. Nemusíte předem ohlásit svůj záměr vrácení, stačí jen poslat balíček zpět k nám. 
Pokud je obal zboží poškozen nebo chybí, máme právo na snížení náhrady za snížení hodnoty zboží (na obnovu zboží do prodejního stavu potřebujeme čas).
Nezapomeňte dobře zabalit svůj balík, abyste zabránili škodám během přepravy. 
Produkty musí být vráceny v původním obalu. 
Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, vrátíme vám peníze na účet, který jste uvedli, do 14 dnů. 

Zpětná doručení k nám:
Když nám zboží posíláte zpět, hradíte náklady na dopravu zpět a tyto náklady nejsou vráceny. Vždy přiložte fakturu, kterou jste obdrželi v balení od nás, když zboží vracíte, a napište, že chcete provést vrácení. Zboží zašlete zpět prostřednictvím nejbližšího PPL nebo GLS odběrného místa. Mějte na paměti pevné zabalení produktů, aby se nepoškodily během zpětného transportu.

Pro produkty zaslané přes odběrné místo (maximální rozměr 75x105 cm) je cena zpětné dopravy 119,90 Kč a štítky pro zpětnou přepravu si můžete zakoupit prostřednictvím -Klikněte zde-. Pro větší produkty doručované domů je cena zpětné dopravy 1099,90 Kč. Pro tyto produkty musíte kontaktovat zákaznický servis.

Pokud jsou produkty nepoužité, obdržíte celou částku zpět (včetně přepravních nákladů, které jste zaplatili při objednávce). Pokud jsou produkty použité nebo nejsou v novém stavu, máme právo snížit částku za případnou depreciaci hodnoty.

Upozorňujeme, že právo na vrácení se nevztahuje na zakázkové nebo personalizované produkty, které jsou speciálně přizpůsobeny vám jako zákazníkovi, jako například zakázkové rámy nebo zvětšení.